【保存版】LINE配信NGワード集|ブロックされやすい言葉とは?
はじめに:「なぜかブロックされる…」と感じていませんか?
「せっかくLINE公式アカウントを作ったのに、配信するたびに友だちが減ってしまう…」
「開封率が低くて困っている…」
こんな悩みを抱えていませんか?
実は、LINE配信がブロックされやすくなる原因は、あなたが使っている「言葉」にあるかもしれません。今回は、多くのLINE運用者が知らずに使ってしまいがちな「NGワード」と、その改善ポイントをわかりやすく解説します。
私自身、プロラインフリーを活用したLINE配信で多くのクライアントをサポートしてきた経験から、「読まれる配信」と「ブロックされる配信」の決定的な違いをお伝えします。
ブロック率が上がるNGワード一覧
LINE配信でブロック率を高めてしまう代表的なワードをご紹介します。これらの言葉は読者にとって「押し売り感」や「焦らされている」と感じさせてしまうことが多いです。
1. 時間的プレッシャーを与える言葉
- 「今すぐ」
- 「本日限り」
- 「今だけ」
- 「残りわずか」
- 「期間限定」
2. 数量制限を匂わせる表現
- 「限定○名様」
- 「先着10名様」
- 「残り3席」
3. 強制的・命令的な言い回し
- 「必ず確認してください」
- 「絶対に参加すべき」
- 「見なきゃ損」
- 「今日中に返信ください」
4. 過剰な誘導表現
- 「こちらをタップ!」(複数回使用)
- 「詳細はプロフィールから」(毎回同じフレーズ)
- 「今すぐ申し込む」
これらの言葉は一度や二度なら問題ないかもしれませんが、頻繁に使うとユーザーに「また営業か…」と思われやすく、ブロックの原因になります。
嫌われやすい配信の特徴
NGワードだけでなく、配信全体の特徴としても「嫌われやすいパターン」があります。
1. コピペ感が強すぎる文章
- 明らかにテンプレートをそのまま使っている
- 個別化されていない、誰にでも送れる内容
- 人間味がなく、機械的な印象を与える文章
2. 一方通行のコミュニケーション
- 自分の話ばかりで相手の状況を考慮していない
- 質問や共感の姿勢がまったくない
- 命令形ばかりの上から目線の文章
3. 内容の薄さ
- 毎回同じような売り込みメッセージ
- 役立つ情報がなく、セールスだけが目的とわかる
- 「価値」よりも「売りたい」気持ちが前面に出ている
4. 頻度の問題
- 短期間に何度も送りすぎる
- 「また来た…」と思われるような連続配信
- 朝・昼・夕と1日に複数回送るパターン
OKに変える改善ワード&例文
NGワードを使わないようにするだけでなく、どう言い換えればよいのか、具体例をご紹介します。
1. 時間的プレッシャーを与える言葉の言い換え
NG例:「今すぐお申し込みください!本日限りの特別価格です!」
OK例:「ご検討いただける方は、お気軽にご連絡くださいね。今週末までのお申し込みで特典をご用意しています」
2. 数量制限を匂わせる表現の言い換え
NG例:「限定5名様!先着順で締め切ります!」
OK例:「少人数制で丁寧にサポートするため、今回は5名様とさせていただいています。ご興味があればぜひ詳細をご覧ください」
3. 強制的・命令的な言い回しの言い換え
NG例:「必ず最後まで読んでください!絶対に損はさせません!」
OK例:「よろしければ最後までご覧いただけると、きっとお役に立つ情報があるかと思います」
4. 過剰な誘導表現の言い換え
NG例:「今すぐこちらをタップ!詳細はプロフィールから!」
OK例:「詳しい内容は下記のリンクからご確認いただけます。ご質問などございましたら、いつでもお気軽にお返事くださいね」
実際に改善したケース紹介(ビフォー→アフター)
実際にLINE配信の文章を改善して、開封率やレスポンスが向上したケースをご紹介します。
ケース1:教室運営者Aさんの例
<改善前>
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<改善後>
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ご質問など、お気軽にお返事くださいね。
改善結果:
- 開封率:32%→58%
- 返信数:ほぼゼロ→15件/週
- ブロック率:8%→1%未満
ケース2:コンサルタントBさんの例
<改善前>
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<改善後>
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改善結果:
- 開封率:28%→52%
- 申込率:1.2%→3.8%
- ブロック率:5%→0.5%
まとめ:配信文ひとつで「読まれる or ブロックされる」が変わる
LINE配信の成否は、実はたった一つの「言葉選び」で大きく変わります。ブロックされやすいNGワードを避け、読者視点の温かみのある文章に変えるだけで、あなたのLINE配信は大きく改善する可能性があります。
重要なポイントをまとめると:
- セールス色の強いワードを控える:「今すぐ」「限定」などの言葉は使い過ぎない
- 読者目線で書く:一方的ではなく、対話を意識した文体に
- 価値を先に提供する:セールスだけでなく、役立つ情報も含める
- 自然な言葉遣いを心がける:テンプレ感を減らし、人間味を出す
プロラインフリーを活用したLINE配信は、正しく運用すれば非常に効果的なコミュニケーションツールになります。ぜひ今回ご紹介したポイントを意識して、読者に「また読みたい」と思ってもらえる配信を目指してみてくださいね。
何か質問があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。あなたのLINE配信がより良いものになるよう、心から応援しています!
※この記事は実際のLINE運用経験をもとに作成しています。あなたのビジネスにぴったりな方法が見つかりますように。